创建全国文明典范城市，是美化城市环境、提升人民幸福感的重大举措，也是增强城市综合实力、核心竞争力的重要方式。

当下，每个城市都在积极创建文明城市，这是美化城市环境、提升人民幸福感的重大举措。“小物业”事关“大民生”，作为衡量城市文明的重要标准，物业服务的好坏直接影响人民的幸福感、安全感和获得感。争创文明典范城市，宁波新希望服务一直在行动。

环境、形象品质双提升

宁波新希望服务积极落实各项目工作开展，有序开展绿化养护、杂物清运、环境保洁，进行小区卫生死角清理，为争创全国文明典范城市提供坚实基础保障，共同打造干净整洁、文明有序的居住环境。

▲草坪修剪

▲园区清洁

管家职业沙龙培训

仲春三月天，华东新希望服务联动六城、数十个项目，启动“管家职业形象培训沙龙”，以化妆技巧培训、礼仪指导为关键，针对职业妆容、整体穿搭、配饰点缀等维度展开讲解，帮助员工提升专业、良好的职业形象，为客户提供更高标准的品质服务。

▲职业培训沙龙现场

春擂行动，聚焦品质升维

2023年3月，「春擂行动」之专项品质提升行动正式启动，从细微之处入手提升服务品质，围绕环境、工程、秩序、客服四大条线，从全员BI形象、四害消杀、触点打造、卫生保洁、绿化养护、工程改造等方面着手，扮靓“面子”、做实“里子”。

为保障业主夜间安全，防止踩空危险，各项目对小区内的台阶进行全面排查，部分台阶完成警戒线刷漆，守护业主安全。

▲整改前后对比

针对园区内地砖损坏的问题，宁波新希望服务各项目发起美化整改行动，对损坏之处进行修复，实现品质常新。

▲整改前后对比

针对园区内设施安全问题，各项目工程条线开展维护行动，包括车库反光镜增加，门禁维修、水系增加安全提醒标识等。

▲增加反光镜

▲门禁维修

宁波新希望服务深挖细节，不断完善物业服务品质体系，把规范物业服务标准、提升服务意识与创城建设结合起来，以创建文明城市的工作标准为物业服务标准。

结语

同心掬得满庭芳，文明花开满园春。一座城的文明，是一个地方的骄傲。华东新希望服务将以更高标准提升服务，以更强合力攻坚克难，以构建美好社区为己任，为助力文明城市创建贡献微小力量。

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