宁波新希望服务:锦旗背后的故事,以情服务,用心做事

每一次贴心的服务

都诠释着温情与关怀

每一次真心的认可

都是对服务品质的肯定

每一面无声的锦旗

都蕴藏着平凡却温暖的故事

 

心系业主,贴心服务

“管家里你最好!”宁波锦悦湾的一位业主,提到新管家松锦,可谓是赞不绝口。

明明入职不久,为何能获得业主这么笃定的认可?原来,平日里,这位业主经常和松锦对接服务需求,有次户内除出现漏水情况,管家松锦得知情况后,第一时间联系工程条线,沟通、协调、配合到场,全程监工保证维修到位后及时反馈业主。

看到问题得到解决,业主很为她的专业服务动容,不仅称赞她为“最好的管家”,还特向服务中心赠送锦旗一面,表扬她的尽心服务。

 

热情关怀,使命必达

娶嫁良日,一直是中国人最看重的日子,每到这种时候走进园区,不需过度言语,也能感受到当中幸福的气息。

而业主的“大日子”,往往也会成为物业中心格外忙碌的一天。一次,宁波堇麟上府的一户业主婚期将近,管家若绿知晓后,不仅第一时间送上诚挚的祝福,还给业主偷偷准备了婚礼惊喜——制作了喜气洋洋的结婚海报、提前确定场地路线以及路线布景策划。

组织人员、活跃现场气氛、安排业主宾客……结婚当日,若绿和其他物业小伙伴忙碌了一整天,内心却十分充实。“看到业主顺利完成自己的人生大事,我们心里也为他们感到幸福。”

真诚的祝福同样令业主十分感动,特地向物业方上传工单表扬。

 

每一个温暖的家的背后

都有一群用心付出的物业人

他们守护着业主们的家园

用贴心服务创造舒适园区

用实际行动让生活变得更美好

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