一张张笑脸背后
都蕴藏着一个个平凡却温暖的故事
一声声真诚感谢
都代表着业主对物业最真挚的肯定
嘉兴新希望服务
用行动书写故事
把温暖和关爱传递给每一位业主
真心以待,用心维护
想必锦棠里很多业主,都记得园区南门时常站着一位爱笑的秩序员。
这位秩序员叫夏牧。2023年3月10日,锦棠里客户服务中心收到一封业主送来的感谢信,对秩序员夏牧表示感谢。原来,一天晚上,这位业主需要小推车搬运物品。夏牧了解情况后,最快速度联系物资储备部门,带着业主来到北门,顺利拿到小推车。业主内心十分感动,于是专程感谢。
专注细节,守护美好
前段时间,鹭栖庭院一位业主家里出现漏水问题,需要维修。但他因为工作原因,正在外地出差,无法及时跟进。管家爱染锦了解情况后,主动跟进维修进度,关注施工善后情况,并及时向业主反馈,得到了业主的真诚认可。业主到家后,特地送来草莓表示感谢。
服务无止,用心不缀
入住新房前,许多业主都会对刚装修好的房子有所担忧。管家铭月明白业主的顾虑,主动为其提供甲醛检测服务,同时精心策划乔迁仪式,通过“仪式感”的塑造,让新业主真切的感受到家的归属感。王乐被铭月的热情所感动,特地送来乔迁蛋糕,表示感谢。
都有一群用心付出的物业人
他们守护着业主们的家园
用贴心服务创造舒适园区
用实际行动让生活变得更美好
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