专注品质细节,海伦堡地产引领行业交付标准

在探索新周期下,房地产行业步入新发展阶段,由搜狐焦点、焦点财经、焦点新媒体、焦点研究院共同发起的超级品牌季活动圆满结束,联合推出的“2022地产行业价值100公司”正式发布,作为稳定前行的品牌房企代表,海伦堡地产凭借良好的品牌口碑,获颁2022地产价值100公司“年度优质交付企业”大奖。

                                                       

二十多年来,海伦堡地产以住宅、商业、创意科技园三大主航道业务协同发展,致力于成为中国领先的城市综合运营商。作为业内优质民企代表,2022年海伦堡地产实现交付建筑面积近400万平方米、超40000户业主,覆盖佛山、江门、中山、昆明、武汉、西安、成都、湖州等重点城市,兑现品质交付的美好承诺,广大业主幸福归家。

海伦堡地产始终践行长期主义,坚守品质初心。凭借不断提升的产品力和不断完善的交付体系,海伦堡地产荣膺“2022中国房企超级产品力TOP20”、“2022中国房企交付力TOP50”,同时海伦堡旗下产品线“玖悦系”获评“2022中国房企十大轻奢产品线”,产品力再获行业权威认可。

                               

说到服务,狭义上往往认为就是物业服务,但海伦堡所认为的硬性服务涵盖了多个部门,包括营销、客户关系、物业部门,服务内容包括签约、工地开放、售后交付与入住后的物业关怀等,这些服务环节不是一个部门可以做到面面俱到,需要三个服务部门的同心合作。除此之外,海伦堡地产亦注重通过服务软实力渗透,把客户当做自己的亲朋好友,主动倾听客户心声,将服务落实在细微之处,全方位保障交付品质,构建了“3+2”悦享交付体系,为业主解决实际问题。

值得一提的是,作为一家注重服务细节的老牌房企,海伦堡地产的服务体验更为全面,还构建出“6H心生活服务体系”,即Happy开心看房、Honesty放心签约、Hope宽心期待、Harvest省心收楼、Host欢心乔迁、Home舒心安居,为客户提供“6H”高品质美好生活服务,让客户在每个触点都能感受到企业提供的细微贴心服务。

今年以来,海伦堡地产积极推进交付工作,多个城市实现品质交付,从交付过程、验房环节再到交付服务,不断优化着服务细节,切实提升客户的居住体验。岁末年初,利好政策不断释放,行业开始进入修复阶段,海伦堡地产坚持高品质兑现美好生活,坚定从品质和服务出发,实现企业的长期可持续发展,为品牌赋能下的行业转型与发展提供范本。

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