人们的旅游经验越发丰富，出门旅游前找攻略、订门票、找酒店等已成为常态。或者通过线上旅游平台选购旅游商品，一些平台为吸引用户关注，或者采用低价策略，或者采用不真实宣传，价格、广告令人心动，但实际购买并体验后，用户直呼“上当”。因此，不少游客对这种提供旅游集成服务的旅游平台观感不佳，信任有限。而飞猪旅行之所以能够从上线之初，备受用户好评，不仅仅在于其背靠阿里，有口碑保障。同样在于其优秀的运营模式和营销策略。

不同于其他旅游代理平台与平台商家的合作模式，飞猪平台立足长远，致力于同平台商家共同成长，整合平台资源，为平台商家提供支持，助力平台商家打造自身品牌，形成个性化旅游商品架构及优质服务能力。具体来看，旅游商家接入飞猪平台后，可通过直播、图片、文字等方式呈现商家、商品信息，获取平台公域流量，借飞猪平台吸引更多人关注，打造自身旅游品牌，由此实现商家与平台双赢。为扶持平台商家发展，飞猪为商家提供平台，不收取中间商差价，引导用户直面商家，提升沟通效率，利于商家优化服务。

除了资源、政策方面供给平台商家，助力商家成长，飞猪还积极吸收旅游业前沿营销信息，引入大数据、直播、短视频等方式，为商家引流，提升商家订单转化能力。旅游商品不同于一般商品，通常单价较高，无法通过常识判断商品价值，且部分商品往往具有不可复购特性，因此商家为用户设计的商品展示便至关重要，既关系用户实际体验，也关系到商家成交率。基于以上，飞猪平台在传统文字、图片呈现商品信息的基础上，引入云直播模式。飞猪用户可通过观看商家直播的方式，了解旅游商品中旅游目的地的人文风俗，甚至在办理出境签证等方面，飞猪平台也可以提供在线服务，替消费者省却很多的时间。飞猪平台一直致力于将自己打造成数字化的旅游服务平台，飞猪平台能够通过数据分析精准地为客户提供出行旅游方案。

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