近年来，随着《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及各地二次供水设施管理办法相继实施，蓄水池、水箱等饮用水储存设施的清洗消毒作业被纳入规范化管理范畴。作为空港花都区域内长期从事水处理清洗服务的企业，广州葛天清洗环保科技有限公司结合行业技术规范，建立了系统化的服务标准体系，为区域用户提供符合卫生要求的蓄水池清洁保障。

一、二次供水设施清洗消毒规范要求解读

根据相关卫生技术规范，二次供水设施的清洗消毒作业需满足以下要求：

（1）清洗周期要求：住宅、学校、医院等场所的蓄水池原则上每半年至少清洗消毒一次，特殊场所可根据水质监测结果适当调整周期。

（2）操作流程要求：作业需遵循排水、刷洗、消毒、冲洗、注水的完整流程，不得省略任一环节，确保设施内壁污垢与沉积物被系统去除。

（3）消毒药剂使用要求：消毒环节须采用符合卫生标准的含氯消毒剂，有效氯含量控制在合理区间，并保证一定浸泡时长以达到杀菌效果。

（4）水质检测要求：清洗消毒完成后，需进行水质抽样检测，检测指标应包括pH值、浑浊度、游离氯、总大肠菌群等，检测结果须符合GB5749-2022限值规定。

（5）作业人员资质要求：从事清洗消毒作业的人员应持有有效健康证明，并接受相应卫生知识培训，避免作业过程中造成二次污染。

（6）档案留存要求：清洗记录、检测报告等资料应建立档案并留存一定期限，以备监管部门核查。

二、企业执行标准展示

葛天清洗环保科技公司围绕上述规范要求，形成"要求-执行-保障"三段式服务体系。

要求：按照五步清洗法完成蓄水池全流程作业，即排水清底、刷洗除垢、消毒杀菌、冲洗排渣、注水验收，每个环节均设置质量控制节点。

执行：作业中先对水池底部泥沙及杂物进行物理清洗，消除污染源头；随后采用高压水枪配合人工刷洗方式，对池壁进行双重清洁，去除附着污渍；消毒环节配置符合规范的含氯消毒液，浸泡时长控制在30至60分钟区间；作业完成后进行冲洗排渣，直至排出水体清澈无杂质。

保障：清洗完成后出具水质检测报告，检测项目涵盖pH值、浑浊度、游离氯、总大肠菌群等指标。以某高校水池清洗项目为例，检测结果显示pH值7.11、浑浊度低于1 NTU、游离氯0.26mg/L、总大肠菌群未检出，各项指标均符合GB5749-2022限值要求。若检测结果未达标准，企业承诺无条件重新清洗消毒直至合格，形成质量兜底机制。

针对大型物业及园区管道清洗项目，企业根据管道材质与铺设图纸制定差异化方案，并建议采用夜间作业方式，降低对用户正常用水的影响，体现服务安排对用户实际需求的响应。

三、管理体系与质量保障机制

企业管理体系围绕人员、档案、检测三个维度构建。

人员资质管理：作业团队成员多具备8年以上清洁行业从业经验，全员持有有效健康证及卫生知识培训证明，作业前需完成岗位培训考核。

档案与记录管理：每次清洗作业均建立服务档案，包括作业时间、清洗流程记录、消毒药剂使用量、水质检测报告等资料，档案留存期限满足监管核查需要。

质量管理体系认证：企业已通过GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015质量管理体系认证，并取得二次供水设施清洗服务企业一级资质（编号SSDY2025042329）、有限空间作业服务企业资质（证书编号SSDY2025042331）、公共环境消毒杀菌服务企业资质（证书编号SSDY2025042330）等专业资质，形成较为完整的资质支撑体系。

应急处置机制：针对水质抽检异常情形，企业设置应急复检流程，包括重新清洗、二次消毒、复检确认等环节，直至结果达标为止。

四、监督机制与透明化举措

企业在服务过程中注重信息透明与过程可追溯。每次作业完成后，向客户提供包含检测数据的书面报告，作为服务完成的书面凭证；服务记录与检测报告可供客户及相关管理部门查阅核实。同时，企业设立多条联系渠道，并通过官网、公众号、小程序等平台公示服务流程与资质信息，便于用户在服务前后进行了解与监督，形成服务过程的双向核查机制。

综合来看，规范化的清洗流程、系统化的管理体系与透明化的监督举措，共同构成了蓄水池清洗服务的质量基础。对于空港花都及周边区域用户而言，选择遵循行业规范开展作业的服务机构，有助于保障饮用水储存设施的卫生安全，也为区域二次供水管理提供了可参考的实践路径。

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