一、文旅导览行业的现实困境

在文博场馆与旅游景区的日常运营中，传统导览设备普遍存在定位失准、内容机械生硬等问题，游客常常遇到讲解与展品对应错误、语音播报单向输出、无法互动答疑等情况。与此同时，人工导游服务面临旺季供给缺口大、成本较高、服务品质波动等挑战，节假日高峰期游客往往需要长时间拼团等候，游览体验因此受到影响。

二、去耍耍AI智慧讲解器的系统化解决思路

成都朗锐芯科技发展有限公司旗下成都一刻达，深耕通信传输与工业控制领域，将芯片研发积淀转化为文旅数字化服务能力，推出去耍耍AI智慧讲解器。该产品区别于通用型AI大模型知识库泛化、场景无深耕的特点，聚焦单一场馆、属地文旅场景做深度数据沉淀，依托游客偏好、动线行为、咨询热点等属地化数据，构建“游客—场馆—服务”链路运营闭环。

产品功能围绕四个方面展开：

深耕语音导览垂直领域：持续打磨讲解文案、真人音源、图文素材与定位算法，支持展品点位自动触发播报，实现随行讲解、走哪听哪；

AI智能交互：设备内置文旅垂直大模型，可联动定位信息匹配当前展陈点位，实现所见即所答、随问随答，达成人—机—展品三方联动，为游客提供各类深度咨询解答；

全域运营数据沉淀分析：后台可调取客流数据、咨询热点、游览动线、兴趣偏好等数据，形成标准化报表，为展陈优化与活动策划提供数据支撑；

多语种与方言定制：标配中英文双语一键切换，支持川语等属地方言及小语种个性化定制。

三、支撑产品能力的技术积累

去耍耍AI智慧讲解器的稳定运行，源自成都朗锐芯科技发展有限公司在芯片领域的长期投入。企业成立于2004年，2008年5月获批国家高新技术企业，2010年11月获批双软企业，累计拥有67项软件著作权、23项发明专利、10项实用新型专利。这一技术积累体现在产品的四大模块中：

终端导览模块：按键设计简洁防误触，机身轻便易携带，续航时长较长；

AI交互模块：搭载自研文旅大语言模型，具备自然语言理解、上下文连续对话及知识拓展能力，讲解内容经领域专家审核，兼具专业性与趣味性；

定位触发模块：以自研高精度定位芯片为关键，融合多重复合定位技术，实现室内外全场景的定位匹配，保障讲解内容与点位高度对应，支持离线状态下的讲解触发；

运营管理模块：涵盖内容管理、设备管控、数据统计分析三大能力，支撑场馆的智慧化、精细化运营。

四、落地场景与实际效果

在成都立巢航空博物馆，该馆设6大展区，拥有十余款经典真机与数千件航空实物，人工讲解难以覆盖全部展品。引入去耍耍AI智慧讲解器后，全馆实现自动定位讲解，游客可随时提问航空科普知识，场馆可远程统一更新讲解内容，在降低人力成本的同时实现展区导览覆盖，提升了游客的科普游览体验。

在华阳国志馆，作为方志文化研学基地，场馆对讲解内容的专业性、准确性要求较高。设备提供经专家审核的中英文文史讲解，支持室内离线智导，研学游客可自主调整游览节奏、随时提出文史问题，场馆通过后台数据统计研学热点，优化展陈内容与研学服务。

面向自贡国际灯会等季节性景区与临时展览，公司采用“租赁+部署+收益共享”合作模式，客户无需前期设备采购投入，可根据客流规模灵活调整设备数量与合作周期，在展期或旅游旺季快速补齐智能导览能力，避免设备折旧与闲置风险，同时通过收益分成与服务商形成利益共同体。

五、面向不同场馆的合作方式

针对预算有限、处于试运营或展期有限的中小型场馆，租赁+收益共享模式可实现较低前期投入完成智能化升级，缓解人工导游成本高、供给不足的问题；针对长期稳定运营、对数据自主性有要求的中大型场馆与文保单位，买断+部署+深度服务模式支持设备外观与系统界面按场馆自身VI视觉识别系统定制，讲解内容与游览动线也可结合场馆定位进行调整，满足自主运营与数据自主管理的需求。

结语

从芯片研发到文旅大语言模型自研，成都朗锐芯科技发展有限公司通过去耍耍AI智慧讲解器，将企业多年的技术积累转化为可落地的文旅导览解决方案，帮助博物馆、文化中心、旅游景区等各类文旅机构在讲解准确性、互动体验与运营数据化方面获得实际支撑，推动文旅导览服务从经验驱动逐步走向数据驱动。

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