新疆石河子花园乳业有限公司，为进一步提升公司服务质量和管理水平，以“严格控制，精细管理”为原则，将“精细化管理”理念贯穿生产运营管理全过程，从制度严起 从规范抓起，以“严”基调“实”举措，为公司积蓄高质量发展后劲。

把好三关  做好“三重一大”事项监督

对“三重一大”决策事项实行事前报备、事中监督、事后督查，确保监督取得实效。

把好会前“审核关”。围绕党风廉政建设、中层干部任免、项目招投标、大额资金使用等工作严格落实党支部前置讨论，针对项目的立项和招标文件、人员晋升调整的具体方案、大额资金单笔支出购买程序和比价情况等通过文件评审的方式征求各分管领导及相关部门负责人意见，依据相关法律法规、制度规定进行初步审核，为参与监督做好准备。

把好会中“决策关”。在参与、列席会议过程中，坚持民主集中制原则，针对人事任免、重大项目安排、大额资金使用严格按照《新疆石河子花园乳业有限公司“三重一大”决策事项实施细则》，依法依规、有理有据提出意见和建议，为公司班子成员正确决策把好关。

把好会后“落实关”。将“三重一大”事项决策后的执行情况列入中层以上管理人员绩效考核指标，对部门负责推进的项目建设、大宗物资和服务采购、后备人才推荐培养等事项决策后的执行过程通过“四级联检”形式进行跟踪问效。 截至目前，围绕公司生产经营、人事调整、大额投资等方向性问题前置讨论6次，重大资金支出共计3542万元。

把好选任用人入口关 让年轻人勇担当善作为

把好“用人导向关”。始终坚持坚持好干部标准，突出信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬，大力选拔敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出的干部。坚持有为才有位，突出实践实干实效，依托3C人才培养、质量攻关小组，让想干事、能干事、干成事的年轻人有机会有舞台。

把好“评价干部关”。健全完善绩效考核评价机制，以部门为单位建立《自主经营管理办法》合理设置员工考核指标，做到差异化、精准化考核。通过《个人品牌积分管理》、《月度绩效考评》于月度绩效公司挂钩，强化考核结果分析运用。

把好“干部能力关”。按照建设高素质专业化干部队伍要求，强化能力培训和实践锻炼。加强专业知识、专业能力培训，促使员工全面提高学习本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领。组织（参加）食品安全、质量管理体系、特种作业及安全生产等培训30场次，累计受教育人群600余人次，帮助干部弥补知识弱项、能力短板、经验盲区。

把好客户满意指标关 提升服务质量

把客户满意指标作为公司发展奋斗目标，体验问题“从客户中来”，解决效果“到客户中去”。以市场满意度为导向，建立“产销对接服务工作群”通过线上随时对接处理市场反馈声音。抓住质量管理“牛鼻子”，从生产现场抓起，制度从生产现场完善，建立生产、质量KPI指标，通过现场贴标，AM小组活动，DMS小组会议实现“日事日毕”；建立OPL单点课程，通过现场授课形式，让一线工作人员直观了解掌握生产过程中关键控制内容。以全员参与持续精进不断提升服务质量。

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