妃鱼给每一个主播树立合适的人设，与近些年来流行的直播带货截然不同，他的直播间不仅仅是专业的介绍产品，还注意拉近和消费者的关系，成为消费者贴心的朋友，让消费者更乐意消费！

人们对最亲近的人往往是最信任的，这也足以证明主播人设的重要性。就以妃鱼的用户为例，买二手奢侈品这类高价值的商品前会担心真假问题，总会去听取亲人、朋友的意见。这时用户就希望自己身边的亲朋好友中，有时尚达人、靠谱代购、专业鉴定师，能给自己提供可靠的信息。”而妃鱼的主播主播，就是要成为用户身边懂得专业知识的“好朋友”、“好家人”，赢得用户信任。为了达到这样的理想效果，妃鱼首先从自身真实情况出发，妃鱼的主播人设，其实都是‘自然生长’出来的。比如@妃鱼曼曼 的人设是时尚宝妈，本人也确实很懂穿搭、是一位妈妈，在直播时常会聊到自己的孩子和家庭，跟观众分享“接孩子放学该怎么穿、该背什么包”；@妃鱼夏妍 的人设是专业又高知的气质女性，本人其实也是有 14 年工作经验的电视台主持人，还是一位珠宝鉴定师，履历丰富，在二奢上颇有研究。

这些都能看出，妃鱼是根据主播本人的真实工作情况、脾气性格等方面为他们树立一个合适的人设，而不是让主播去刻意“扮演”一个角色。其次，妃鱼注重短视频和直播内容，使人设更饱满。主播要成功树立起一个鲜明的人设，不光是在简介里说明就足够了，还要从短视频和直播中体现出个人风格。一@妃鱼夏妍为例，她的短视频有两类特色内容。一个是“气质女王必修课”，分享自己的穿搭心得和人生感悟；一个是“奢侈品那些事儿”，普及有关奢侈品的基础知识。

虽然妃鱼的短视频和直播的内容分别由两支团队操手，但在风格上会保持统一，不会让用户觉得有出入。我们都明白，人设的作用虽好，但常被人质疑的一点是，直播间的运营十分依赖主播，如果主播身体不适停播、或者有离职风险，整个号的带货效果会大打折扣，甚至可能“毁于一旦”了。妃鱼解决这一问题的方式，就是提前规避相关风险。在妃鱼“只有入职时长满一年、身体素质也比较好的员工，才有可能安排 ta 们去做人设号的主播......在账号准备阶段，妃鱼也会挑选出可以在对应直播时段的主播们，并且每年免费给主播做体检。”

妃鱼深知要保证主播稳定性，给到足够丰厚的待遇和人文关怀，能极大地加强主播对公司的归属感。

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